個人情報保護方針

株式会社 ECN ソリューション（以下「当社」）は、当ウェブサイトをご利用になる皆さまの個人情報を大切に扱います。本方針では、当ウェブサイトを通じて取得する個人情報とその利用について、個人情報の保護に関する法律に基づき定めます。

HosRocket Housekeeping アプリについては、アプリの個人情報保護方針をご覧ください。

1. 取得する情報

お問い合わせフォームからご連絡いただいた際に、お問い合わせの種類、会社名、お名前、メールアドレス、ならびにご入力いただいた場合は電話番号、客室数、お問い合わせ内容を取得します。

2. 利用目的

• お問い合わせへの回答、およびデモンストレーションの日程調整のため
• ご依頼いただいた当社の製品・サービスに関する情報をお送りするため
• お客様とのやり取りを記録するため

ご本人の同意なく、上記以外の目的で利用することはありません。

3. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供・販売することはありません。当ウェブサイトの運営にあたり、以下の事業者に業務の一部を委託しています。

• Twilio SendGrid（お問い合わせ内容を当社へメールで送信するため）
• Google reCAPTCHA（お問い合わせフォームを迷惑行為から守るため。Google のプライバシーポリシーと利用規約が適用されます）

これらの事業者は、米国を含む日本国外でデータを取り扱う場合があります。

4. Cookie について

当ウェブサイトでは、選択された表示言語を記憶するための Cookie と、フォームを不正なリクエストから守るためのセッション Cookie を使用します。お問い合わせページでは、Google reCAPTCHA が Cookie を設定する場合があります。広告や解析のための Cookie は使用していません。

5. 安全管理

当社は、保有する個人情報の漏えい、滅失、不正アクセスなどを防ぐため、適切な安全管理措置を講じます。

6. 開示等のご請求

ご本人から、保有個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応いたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

7. 本方針の変更

本方針は必要に応じて改定することがあります。最新の内容は、常にこのページに掲載します。

お問い合わせ窓口

株式会社 ECN ソリューション
〒238-0031 神奈川県横須賀市衣笠栄町 1-43 並木ビル二階202室
代表取締役社長　リ・クンハ