GUEST & INTEGRATION · HOSROCKET
ゲストポータル
QR コードひとつで、ホテルのご案内
ゲストは客室の QR コードを読み取るだけで、スマートフォンでホテルのご案内を開けます。客室の設備、Wi-Fi、レストラン、館内施設、交通、安全情報、周辺のご案内までをひとつにまとめています。アプリもログインも不要で、日本語、英語、中国語に対応しています。内容と写真はホテルに合わせて HosRocket が制作します。
CHALLENGES
よくある課題
- 紙の案内はすぐに古くなる客室の案内冊子は刷り直しに手間と費用がかかり、営業時間や連絡先の変更をすぐに反映できません。
- フロントに同じ質問が集まるWi-Fi のパスワード、朝食の時間、空港までの行き方。同じ質問が、フロントにも電話にも何度も寄せられます。
- 1 つの言語では伝わらない1 つの言語だけの案内では、海外からの多くのゲストに内容が十分に伝わりません。
FEATURES
主な機能
- 読み取るだけ客室の QR コードを読み取ると、スマートフォンのブラウザーでご案内が開きます。アプリもアカウントも必要ありません。
- 客室のご案内Wi-Fi、客室の電話、アメニティ、設備の使い方を、ゲストに分かりやすくご案内します。
- レストランと館内施設レストランや、プール、フィットネスセンターなど、ホテルの施設をご紹介します。
- 周辺のご案内空港までの交通手段、周辺の観光スポット、街のガイドを掲載できます。
- 安全と客室清掃のご案内非常時・安全に関する情報や、客室清掃と DND（起こさないでください）の利用方法をお伝えします。
- 4 つの言語に対応日本語、英語、中国語（簡体字・繁体字）に対応し、ゲストはページ上で言語を切り替えられます。
HOW IT WORKS
ご利用の流れ
- 1内容をご用意客室、レストラン、施設、交通、ご利用案内など、ホテルの情報と写真をご用意いただきます。
- 2HosRocket が制作スマートフォンで読みやすいレイアウトに仕上げ、オンラインで公開します。
- 3QR コードを設置ベッドサイドなど、各客室に QR コードを置きます。
- 4ゲストが閲覧ゲストは必要なときに、自分のスマートフォンでご案内を開けます。