GUEST & INTEGRATION · HOSROCKET

システム連携・オープンAPI

今お使いのシステムと、つながる

HosRocket は、客室に設置済みのコントローラーをそのまま活かし、ホテルでお使いのシステムとつなぎます。Opera PMS でのチェックインに合わせて客室が動き、清掃リクエストは UniFocus や FCS に届きます。Aiello や Smartbeing などのパートナー製品は Control API で連携しています。ホテルの開発チームも同じ API を利用でき、テスト用のサンドボックスと、客室イベントを送る Webhook をご用意しています。

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CHALLENGES

よくある課題

システム同士がつながっていないPMS、客室コントローラー、清掃システムがそれぞれ別々に情報を持ち、スタッフが手作業で転記しています。
導入のたびに設備の入れ替え新しいシステムの導入には、全客室の機器交換や配線工事が伴うことが多く、営業中のホテルには大きな負担です。
外部から使えない閉じたシステム開かれた API がなければ、パートナー製品や自社のツールから、客室の状況を読み取ったりチェックインしたりできません。

FEATURES

主な機能

Opera PMS（FIAS）Opera でのチェックイン、チェックアウト、部屋移動は、そのまま客室に反映されます。遅れて届いたメッセージや重複したメッセージも正しく処理し、接続が切れても手動でチェックインできます。
UniFocus・FCSゲストが清掃リクエストや DND を設定すると、その状況を UniFocus や FCS に自動で送ります。お使いの清掃システムで、客室の実際の状況を確認できます。
客室内のパートナー製品Aiello と Smartbeing の客室内製品は、Control API を通じて HosRocket と連携しています。
Control API施設や客室の一覧、客室の状況の取得、チェックイン・チェックアウト、部屋移動、シーンや空調の操作に対応しています。API キーで認証し、キーごとに利用上限を設けています。
サンドボックスと Webhook本番の前に、サンドボックスで動作を確認できます。在室、清掃状況、空調の変更などの客室イベントは、Webhook でお客様のシステムに送れます。
設置済みの客室コントローラーを活用ホテル内に設置する小型サーバーを通じて、客室に設置済みのコントローラーとつなぐため、客室の配線工事は必要ありません。